Syd en quelques mots

Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients.
Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines :

• Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
• L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Développement applicatif, Gestion des interactions client)
• L’infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)

Nos agences sont basées à Nantes, Brest, Paris, Niort, Toulouse, Bordeaux et Montréal.
Notre mission quotidienne est de libérer le potentiel de l’ensemble des humains que nous croisons !
Notre quotidien repose sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect, Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble.

Nous accordons une grande importance à la prise en compte des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans nos activités et relations avec nos parties prenantes. Cela inclut des initiatives durables, la promotion de l’égalité et la diversité, la participation à des projets sociaux et environnementaux, notamment grâce à notre fondation SYD qui reverse chaque année 10% de son résultat à des associations choisies par ses collaborateurs. 

La société SYD recrute et reconnaît tous les talents, dans ce cadre, notre processus de recrutement et nos postes sont personnalisables aux besoins.

Vous partagez nos valeurs et engagements, vous avez envie de créer du sens et d’innover ? Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et libérer votre potentiel à nos côtés ?

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client grand compte, situé à Nantes (44), un Consultant chargé de support fonctionnel (H/F).

Dans le cadre d’un renfort d’équipe, au sein de la DSI, vos missions seront :

• Assurer le support applicatif
• Gérer et redigérer les tickets
• Prendre contact avec les utilisateurs pour la gestion de leur ticket
• Aider les PO sur la priorisation du backlog
• Requêtes SQL

Démarrage ASAP – Mission longue – Ouvert à tous types de contrats (CDI chez le client interne éventuellement) – à Nantes (44)

Description du profil

De formation supérieure, vous avez idéalement au moins 5 ans d’expérience en tant que Consultant chargé de support fonctionnel (H/F) ou Responsable d’applications (H/F) ou encore en tant que Proxy Product Owner (H/F). Vous n’êtes pas fermé(e) à travailler sur des applications de plusieurs domaines confondus (pas de connaissance nécessaire). Maitrise de SQL demandée. Vous êtes bon communicant et vous avez un bon sens du relationnel.