Technicien d’exploitation (H/F)

Syd en quelques mots

Chez SYD, nous pensons que la mission de l’informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l’utilisent. Et comme, chaque projet ne ressemble à aucun autre, nous accordons le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale demandée par nos clients.

Chez nous, pas de procédures rigides, de contrôles, de surveillance ou de hiérarchie pyramidale. Les managers sont au service des salariés, un peu comme un jardinier se met au service de ses plantes pour leur permettre de s’épanouir !

Pour que cette absence de hiérarchie ne rime pas avec anarchie, nous nous reposons au quotidien sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble.

Nous intervenons dans 3 domaines :

  • Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
  • L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Développement applicatif, Gestion des interactions client)
  • La communication digitale (Motion design)

Nos agences sont basées à Nantes, Brest, Paris, Niort, Toulouse, Bordeaux et Montréal.

Vous partagez nos valeurs et avez envie de créer du sens et d’innover ? Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et libérer votre potentiel à nos cotés ?

 

Description du poste

Nous recherchons un Technicien d’exploitation (H/F), afin de contribuer à un projet pour notre client localisé sur Vannes (56).

Périmètre & activités principales :

  • Assurer le support Niveau 2, la maintenance logicielle et matérielle
  • Diagnostiquer, analyser et intervenir auprès des utilisateurs
  • Traiter les demandes transmises par le premier niveau de support
  • Assister les utilisateurs au quotidien
  • Réaliser les actes techniques selon les procédures établies
  • Identifier et remonter les informations à l’équipe système et réseau

Périmètre technique souhaité :

  • Administration des serveurs Windows et Linux
  • Active Directory
  • Sauvegarde (Veeam – NetBackup – Tina)
  • Antivirus (Kaspersky – Trend Micro)
  • Stockage (NetApp, DELL…)
  • Ordonnanceur VTOM et APX
  • Bonnes connaissances des réseaux TCP/IP, Switch, câblage

 

Description du profil

  • Polyvalent techniquement, doté d’une bonne faculté d’analyse
  • En contact direct avec les utilisateurs, vous avez le sens du service et possédez un bon relationnel
  • Autonome et pédagogue, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs