Le mois dernier, nous avons eu le plaisir de réunir plusieurs de nos clients utilisateurs Microsoft Dynamics 365 dans nos locaux nantais, à l’occasion de notre traditionnel Ouest Club Utilisateurs. Un rendez-vous que nous organisons chaque année, et qui reste pour nous l’un des temps forts de l’année.
Pourquoi y tenons-nous autant ? Parce qu’au-delà des projets, ce qui nous anime, c’est la relation que nous construisons avec nos clients. Et ce club en est sans doute la plus belle illustration.
Une matinée riche en échanges
Fidèles à l’esprit de ce rendez-vous, nous avons privilégié le partage et la collaboration. Au programme :
- Ateliers collaboratifs et échanges entre utilisateurs, pour confronter les expériences et les bonnes pratiques de chacun
- Focus sur l’intelligence artificielle et ses cas d’usage concrets au sein de Dynamics 365
- Point sur la facturation électronique, un sujet d’actualité qui concerne l’ensemble de nos clients
Ce qui fait la valeur de ces moments, ce ne sont pas seulement les sujets abordés : c’est la qualité des échanges entre utilisateurs. Chacun repart avec de nouvelles idées, des réponses concrètes, et parfois la satisfaction de constater qu’il n’est pas seul face à une problématique. Merci à nos clients présents.
Un grand merci aux entreprises qui ont fait de cette matinée un moment aussi enrichissant : ALTYN, Doviris, NEXECUR, Canon Bretagne, Lumiplan, Synergie France, MPO International, APEM, K•LINE France (Groupe LIEBOT), MILLENIS, Hoffmann Green Cement Technologies, Rapido, emosia Group, Cité Marine, TIMAC AGRO France et NORMA Group.
Accompagner un projet ERP, c’est s’inscrire dans la durée
Si nous prenons le temps d’organiser ce club chaque année, c’est parce qu’il incarne notre conception du métier. Un projet ERP ne s’arrête pas le jour de la mise en production. C’est même souvent là que tout commence.
Chez SYD, lorsque nous accompagnons nos clients sur leurs projets ERP, nous le faisons dans le temps. De la mise en production jusqu’au suivi au quotidien, nous restons à leurs côtés pour faire évoluer la solution au rythme de leur activité, intégrer les nouveautés, comme l’IA ou la facturation électronique, et répondre aux questions du quotidien.
Car un outil, aussi performant soit-il, ne prend toute sa valeur que s’il est compris, maîtrisé et accompagné. C’est ça aussi, être un vrai partenaire : une présence dans la durée, une écoute constante, et la volonté de faire grandir nos clients sur le long terme.
Le Club Utilisateurs en est la preuve concrète. Année après année, il nous permet de garder ce lien vivant, de continuer à échanger et d’avancer ensemble.
Et maintenant ?
Merci à toutes et à tous pour votre engagement et votre participation. Nous avons hâte de vous retrouver pour de nouvelles rencontres au sein de notre club utilisateurs.
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