Dans notre entreprise, nous sommes engagés dans une démarche RSE qui repose sur l’intégrité, le respect et la sécurité de tous nos collaborateurs. Cela se traduit par la mise en place de plusieurs initiatives concrètes visant à prévenir le harcèlement, favoriser un environnement de travail éthique et offrir des canaux sûrs pour signaler tout comportement inapproprié.
Le rôle de la référente harcèlement : Un soutien pour les collaborateurs
Dans le cadre de cette démarche, l’une de nos actions principales est d’avoir une référente harcèlement dédiée à la prévention, à la sensibilisation et à l’accompagnement des collaborateurs confrontés à des situations de harcèlement moral ou sexuel. Le rôle de notre référente harcèlement est de fournir un environnement sûr et confidentiel. Son objectif est avant tout d’accompagner les victimes ou témoins, d’écouter leurs témoignages de manière factuelle et de les orienter vers les services compétents.
Lorsqu’un signalement est effectué, la référente handicap suit une procédure précise :
- Prise de contact : Après un signalement, la référente harcèlement se met en relation avec la personne concernée ou le témoin pour discuter des faits dans un cadre confidentiel.
- Accueil discret : La personne est accueillie dans un endroit isolé, garantissant que la conversation se déroule dans un environnement calme et privé.
- Écoute et collecte d’informations : Les faits sont pris en compte de manière factuelle (date, lieu, personnes impliquées), afin d’assurer que l’ensemble des éléments sont clairs.
- Orientation vers les services compétents : la référente handicap informe la personne des recours possibles (ressources humaines, médecine du travail, etc.) et l’oriente en fonction des besoins spécifiques.
- Suivi et remontée : Si la personne est d’accord, elle remonte les informations à la DRH et le fondateur, afin de prendre des mesures adaptées. En cas de danger immédiat, des mesures de protection sont mises en place pour garantir la sécurité de la personne concernée.
- Suivi de l’enquête : Bien que la référente harcèlement ne mène pas l’enquête elle-même, elle veille à ce qu’elle soit menée correctement, et peut y participer si nécessaire.
Un dispositif d'alerte pour signaler les comportements inappropriés
Pour renforcer notre démarche RSE, nous avons mis en place un dispositif d’alerte qui permet à chacun de signaler tout comportement inapproprié, qu’il s’agisse de harcèlement, de corruption, de sexisme ou d’autres formes de discrimination.
Les alertes sont possibles à travers deux canaux principaux :
- Harcèlement : Pour tout signalement de harcèlement moral ou sexuel, le référent harcèlement, la référente handicap, est disponible pour recevoir et accompagner le signalement.
- Autres signalements : Si des comportements relatifs à la corruption, au sexisme ou à toute autre forme de discrimination sont observés, il existe un canal de signalement distinct qui permet de garantir que chaque cas est pris en charge de manière appropriée.
Pour simplifier le processus, un formulaire de signalement en ligne est disponible. Ce formulaire est conçu pour être simple à remplir, rapide et offre la possibilité de rester anonyme si le collaborateur le souhaite. Le système est sécurisé, et chaque signalement est traité avec la plus grande confidentialité.
Formation à l’anticorruption : Prévenir les risques éthiques
En complément de notre dispositif de lutte contre le harcèlement, nous avons mis en place une formation à l’anticorruption obligatoire pour tous nos commerciaux. Cette formation a pour objectif de sensibiliser les équipes aux risques liés à la corruption et d’assurer qu’elles disposent des outils nécessaires pour adopter des comportements éthiques au quotidien.