Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’appuyer sur des solutions ERP (Enterprise Resource Planning) pour optimiser leur gestion financière, logistique, commerciale, et bien d’autres aspects opérationnels.
Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Dynamics 365 Business Central figurent parmi les solutions ERP les plus utilisées par les entreprises. Même si ces solutions partagent une origine commune, elles diffèrent largement en termes de fonctionnalités, de type d’entreprise cible et d’objectifs.
Comprendre les différences entre Dynamics 365 et Business Central est essentiel pour choisir la solution la plus adaptée aux besoins de votre entreprise.
Dynamics 365 et Business Central : deux solutions, deux approches
Les deux solutions (Microsoft Dynamics 365 et Business Central) font partie de la famille des logiciels ERP de Microsoft, mais elles ne sont pas destinées aux mêmes types d’entreprises. En effet, Dynamics 365 est un outil principalement conçu pour les grandes entreprises, tandis que Business Central est une solution ERP plus abordable et plus adaptée aux TPE et PME.
Microsoft Dynamics 365 est une plateforme modulaire puissante et évolutive qui convient parfaitement aux grandes entreprises avec des besoins complexes et une structure organisationnelle importante.
Microsoft Dynamics 365 Business Central est une solution plus simple, axée sur la gestion des ressources et des finances. Cette solution est plus adaptée pour les structures de petite ou moyenne taille que Dynamics 365.
Microsoft Dynamics 365 : une plateforme complète et modulaire
Dynamics 365 est une solution ERP de grande envergure qui couvre de nombreux domaines d’activité, de la gestion financière à la gestion de la relation client (CRM), en passant par les ressources humaines et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Dynamics 365 est composé de plusieurs modules. Le but de chacun de ces modules est d’améliorer un processus spécifique au sein de l’entreprise. On trouve ainsi des modules dédiés aux ventes (Dynamics 365 Sales), au service client (Dynamics 365 Customer Service), ou encore à la gestion financière (Dynamics 365 Finance).
Dynamics 365 est une solution flexible, conçue pour s’adapter aux besoins spécifiques des grandes entreprises et capable d’évoluer avec elles. C’est une solution personnalisable, qui peut s’intégrer avec d’autres outils et plateformes.
Microsoft Dynamics 365 Business Central : une solution ERP pour les PME
Business Central est une solution ERP tout-en-un destinée aux petites et moyennes entreprises. Bien qu’il soit moins complexe que Dynamics 365, il offre néanmoins des fonctionnalités puissantes qui couvrent tous les aspects opérationnels d’une entreprise (gestion des stocks, gestion financière, gestion des ventes, etc.).
Business Central est conçu pour être plus intuitif et plus facile à prendre en main que Dynamics 365. Il est adapté aux petites structures avec peu de ressources humaines pour assurer la gestion de l’ensemble de leurs processus métiers.
Contrairement à Dynamics 365 qui se compose de plusieurs modules, Business Central est une solution ERP complète qui rassemble toutes les fonctions de gestion dans une interface unifiée.
Les avantages de Dynamics 365 et de Business Central
Dynamics 365 et Business Central ont chacun leurs spécificités. Voici une présentation de leurs principaux avantages pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.
Les avantages de l’utilisation de Microsoft Dynamics 365
- Une facilité d’utilisation et de configuration
Dynamics 365 est pensé pour être accessible et flexible. Il peut être déployé dans le cloud ou dans un environnement hybride, en fonction des besoins de l’entreprise. Sa gestion intuitive permet une mise en œuvre rapide, sans coûts d’infrastructure importants. Sa compatibilité avec une stratégie BYOD (Bring Your Own Device) est un réel atout : les employés peuvent y accéder depuis leur navigateur, Outlook ou leur appareil mobile, ce qui améliore la mobilité et la continuité de service.
- Une intégration fluide avec les outils Microsoft
L’un des principaux atouts de Dynamics 365 est son intégration native avec la suite Office 365. Cette synergie permet un gain de temps considérable : passer de Dynamics à Outlook, SharePoint ou Power BI se fait en toute fluidité. Les données sont centralisées, accessibles rapidement et exploitables facilement, ce qui améliore la productivité et réduit les erreurs liées à la saisie manuelle.
- La réduction du cycle de vente
Grâce à une vue complète du parcours client, Dynamics 365 aide les équipes commerciales à prendre des décisions plus rapides et plus efficaces. Les informations clients sont accessibles en temps réel, ce qui permet de répondre immédiatement aux demandes et d’éviter les relances inutiles. Cela renforce la qualité de la relation client et optimise les opportunités de vente.
- L’évolutivité
Dynamics 365 fonctionne sur un modèle d’abonnement flexible, qui permet d’ajuster facilement le nombre d’utilisateurs ou les modules utilisés selon l’évolution de l’entreprise. Cela permet de limiter les investissements initiaux et de mieux s’adapter aux variations d’activité.
- Une productivité améliorée
En centralisant les données et les outils sur une seule interface, Dynamics 365 réduit la dispersion des tâches. Les utilisateurs passent moins de temps à chercher des informations, et davantage à prendre des décisions pertinentes. Cela favorise une meilleure collaboration entre les équipes et une meilleure réactivité globale.
Les avantages de l’utilisation de Business Central
- Une intégration avec Office 365 et Power Platform
Business Central s’intègre naturellement avec des outils tels qu’Outlook, Teams, Power BI et Power Apps. Par exemple, il est possible de générer et envoyer des devis directement depuis Outlook. Cette interconnexion permet un gain de temps notable et offre une vue d’ensemble des opérations en temps réel, ce qui facilite la prise de décision.
- Une solution SaaS/Cloud
Disponible à la fois sur site et dans le cloud, Business Central permet de bénéficier des avantages du SaaS : mises à jour automatiques, accès facilité et réduction des coûts liés à l’infrastructure. Les entreprises profitent ainsi des dernières fonctionnalités sans effort de maintenance ni interruption de service.
- Une flexibilité sectorielle
Business Central propose une base solide que vous pouvez enrichir avec des applications sectorielles spécifiques. Cela vous permet d’adapter le logiciel à vos processus métiers, tout en gardant une structure évolutive.
- Un support simplifié
Grâce à l’architecture cloud, les personnalisations sont séparées du cœur de l’application. Cela facilite les mises à jour, évite les conflits de version et réduit les coûts de support et de maintenance.
Les principales fonctionnalités de Dynamics 365 et de Business Central
Ces deux solutions n’ont pas le même périmètre d’application. Elles n’ont donc pas les mêmes fonctionnalités. La couverture fonctionnelle de Dynamics 365 est plus large que celle de Business Central. Voici un tableau récapitulatif pour s’en rendre compte :
Fonctionnalités | Dynamics 365 | Business Central |
Gestion financière | ✅ | ✅ |
Gestion des ventes | ✅ | ✅ |
Gestion des stocks | ✅ | ✅ |
CRM | ✅ | ❌ |
Gestion des ressources humaines | ✅ | ❌ |
Supply Chain Management | ✅ | ❌ |
Gestion de projet | ✅ | ❌ |
Dynamics 365 surpasse Business Central en termes de personnalisation et de flexibilité, notamment en raison de ses modules dédiés et de son infrastructure permettant des intégrations plus complexes. Business Central offre tout de même des options de personnalisation pour les besoins spécifiques des PME, mais dans un cadre plus limité.
Quelle solution choisir entre Dynamics 365 et Business Central ?
Le choix entre Business Central et Dynamics 365 dépendra surtout de la taille de votre entreprise et de vos besoins spécifiques en matière de gestion ERP.
Dynamics 365 est particulièrement adapté pour les grandes entreprises qui ont déjà une importante structure organisationnelle ou qui prévoient une croissance rapide, et qui ont besoin d’outils à la fois puissants et évolutifs. En raison de sa complexité et de ses nombreux modules disponibles, Dynamics 365 représente un investissement plus conséquent, en termes de coûts de licence, d’implémentation et de maintenance.
Conçu pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises (TPE-PME), Business Central est un système ERP plus accessible, plus facile à déployer et plus simple à configurer. Il permet aux petites structures de bénéficier de la puissance d’un ERP tout-en-un sans avoir à investir dans une solution trop complexe. Grâce à son interface plus simple et son nombre réduit de fonctionnalités, les coûts de déploiement et de maintenance de cette solution sont moins élevés.