
Pourquoi Choisir Kiamo, solution On-Premise pour votre Centre de Contact face aux Solutions SaaS ?
Dans le monde des centres de contact, chaque entreprise cherche à offrir une expérience client
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En 2025, l’intégration du marketing automation devient incontournable pour rester compétitif dans un environnement numérique en constante évolution. Découvrez ici ce qu’est le marketing automation, quels sont ses avantages, et comment vous pouvez l’intégrer efficacement dans votre stratégie digitale en utilisant des outils comme Microsoft Dynamics 365.
Découvrez comment mettre à jour votre CRM pour profiter de ses innovations et rester compétitif sur un marché en constante évolution.
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Power BI et Power Apps sont les deux principales solutions de la suite Power Platform. Ensemble, ces deux solutions peuvent transformer la façon dont une entreprise gère ses données et optimise ses processus internes.
Comment un CRM peut-il vraiment faire la différence pour améliorer votre satisfaction client ? Découvrez dans cet article les principaux leviers d’amélioration de la satisfaction client et comment un CRM peut soutenir ces leviers, notamment grâce à des fonctionnalités avancées et à l’intelligence artificielle.
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La solution ERP Microsoft Business Central reprend en effet toutes les fonctionnalités de Microsoft Dynamics Nav, mais va beaucoup plus loin dans l’interopérabilité, permettant ainsi une meilleure gestion des données et des processus métiers au sein de l’entreprise.
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