La migration de ses données vers un nouveau système ERP (Enterprise Resource Planning) est une étape cruciale pour toute entreprise souhaitant optimiser ses processus de gestion opérationnelle. La migration de données ERP est une étape consistant à transférer toutes les données du système de gestion utilisé par une entreprise vers un nouveau système ERP, plus efficace et plus adapté aux besoins actuels et futurs de l’entreprise. C’est une phase essentielle à la mise en œuvre d’un ERP.
Réussir votre migration de données ERP est indispensable pour garantir l’intégrité de vos informations, la continuité de vos processus métiers, mais aussi une adoption fluide de votre nouvel ERP par vos salariés. L’arrivée d’un nouvel outil digital n’est pas toujours perçue d’un bon œil de la part de ses futurs utilisateurs. La résistance au changement est fréquente lors d’une migration de données ERP. La réussite d’une telle migration implique ainsi la prise en compte du facteur humain, en plus de tous les aspects techniques qu’il est important de prendre en considération.

Vous découvrirez dans cet article tout ce que vous devez savoir pour réussir la migration de vos données ERP, avec notamment les étapes clés à suivre et les points essentiels à ne pas négliger pour assurer le succès de cette transition.
L’importance d’une bonne migration de données ERP
Les avantages d’une migration réussie
Une migration de données ERP bien exécutée apporte de nombreux avantages :
- Une amélioration de la qualité des données : le processus de migration est l’occasion de nettoyer et de standardiser les informations, en éliminant les doublons et les données obsolètes.
- Une optimisation des processus métiers : un ERP performant permet de centraliser les données, facilitant ainsi la coordination entre les différents pôles de l’entreprise, et améliorant dans le même temps l’efficacité opérationnelle.
- Une meilleure prise de décision : des données précises et à jour permettent aux dirigeants de prendre de meilleures décisions, basées sur des informations fiables.
Les risques dans le processus de migration
Une migration de données ERP est un processus complexe qui peut comporter des risques si elle est mal préparée. Les principaux risques d’une migration ERP qui ne suit pas les étapes clés sont les suivants :
- La perte ou la corruption de données : des erreurs lors de la migration peuvent entraîner la perte d’informations critiques ou l’altération de données essentielles (données financières de l’entreprise, données bancaires des clients ou des fournisseurs, etc.).
- L’interruption des opérations : une migration mal planifiée peut provoquer des arrêts de service, et ainsi affecter la productivité des salariés.
- Des coûts supplémentaires : des retards ou des erreurs nécessitant des corrections lors de la migration peuvent engendrer des dépenses imprévues, augmentant ainsi le coût total du projet de migration de données ERP.
Les étapes d’une migration ERP réussie
Pour réussir une migration de données ERP, il est essentiel de procéder par étapes. Comme nous l’avons vu, une migration ERP non planifiée comporte de nombreux risques. Ces risques peuvent être évités en mettant en place une planification rigoureuse, qu’il est possible de diviser en trois phases :
- Une phase d’analyse et de préparation des données
- Une phase de sélection de la méthode de migration
- Une phase finale de tests et de vérification des données

- Analyse et préparation de vos données
Une analyse approfondie des données existantes est nécessaire avant de commencer une migration ERP. Cette analyse se déroule en trois étapes :
- L’inventaire des données : identifiez les types de données à migrer, leur volume et leur importance pour vos processus métiers. On distingue trois types de données différentes, à savoir les données de référentiels, les données de structure et les données de gestion. Les données de référentiels concernent les données relatives aux clients, aux fournisseurs et aux prospects. Les données de structure concernent les informations relatives à la comptabilité de l’entreprise. Les données de gestion concernent toutes les données nécessaires au fonctionnement de l’entreprise (facturation, documentation, bons de commande, devis, etc.). Classer ainsi les données existantes de manière analytique permet de mieux les identifier, afin de ne pas en oublier.
- Le nettoyage des données : supprimez les informations redondantes, corrigez les erreurs et standardisez les formats pour assurer la cohérence des données transférées.
- La cartographie des données : établissez des correspondances entre les structures de données de l’ancien système et celles du nouvel ERP pour faciliter le transfert.
- Sélection de la méthode de migration
Le choix de la méthode de migration dépend de plusieurs facteurs, comme le volume de données à transférer, la complexité des structures et les ressources disponibles (les ressources humaines notamment) :
- La migration manuelle est adaptée aux petites quantités de données. Cette méthode implique une saisie directe dans le nouveau système.
- La migration automatisée utilise des outils ou des scripts pour transférer de grandes quantités de données, réduisant ainsi les erreurs humaines et le temps nécessaire pour réaliser la migration ERP.
- La migration hybride combine les deux approches, en automatisant le transfert des données les plus volumineuses et en nécessitant une saisie manuelle des informations spécifiques ou complexes.
- Test et vérification des données
Une fois la migration effectuée, il est crucial de tester le nouvel ERP et de vérifier que toutes les données ont bel et bien été transférées :
- La vérification de l’intégrité des données : assurez-vous que toutes les informations ont été correctement transférées, et qu’aucune donnée n’est manquante ou corrompue.
- Les tests fonctionnels : vérifiez que les données migrées s’intègrent bien à vos processus métiers, et qu’aucune anomalie n’est à signaler.
- Le retour d’expérience des utilisateurs : impliquez les utilisateurs finaux pour identifier d’éventuels problèmes qui n’auraient pas été détectés lors des tests techniques.
Les points à ne pas rater lors de votre transfert d’ERP
En plus de suivre ces étapes clés, vous devrez mettre en place des processus spécifiques pour garantir la réussite de votre migration de données ERP.
- Évaluez la qualité de vos données
La qualité des données est déterminante pour assurer le succès d’une migration ERP.
Commencez par réaliser un audit des données existantes pour identifier les lacunes, les incohérences et les besoins en nettoyage.
Définissez ensuite des normes de qualité pour vos données, incluant des règles de formatage, de validation et de mise à jour.
Formez enfin vos équipes pour les sensibiliser à l’importance de la qualité des données, mais également aux bonnes pratiques de saisie et de maintenance.
- Élaborez un calendrier pour engager les parties prenantes
Une planification rigoureuse est essentielle pour coordonner les efforts de vos équipes et minimiser les interruptions coûteuses de service.
Établissez un plan détaillé incluant les phases de préparation, de migration, de test et de mise en production du nouvel ERP.
Désignez des responsables d’équipe pour chaque phase de la migration ERP, en impliquant toutes les parties prenantes.
Maintenez une communication transparente et régulière avec toutes les parties prenantes pour assurer le suivi de l’avancement de votre migration de données ERP. Cela vous permettra de résoudre plus rapidement les problèmes éventuels.