Gestion des Interactions Clients

Notre équipe vous accompagne dans vos projets de mise en place et d’optimisation de votre centre de contact avec l’intégration de la solution Kiamo. 

Notre offre Gestion des Interactions Clients

Faites de votre relation client un élément de différenciation, en optimisant la performance de votre centre de contact, et en simplifiant la vie de vos téléconseillers pour augmenter votre productivité . 

Optimisation Centre de Contact

Un accompagnement opérationnel personnalisé : Audit, rédaction cahier des charges, conception technique, formation de vos équipes… 

Intégration de solutions

Nous intégrons pour vous la solution Kiamo (leader du marché), pour optimiser la productivité et la performance de votre centre de contact.

Maintenance applicative

Nous vous accompagnons dans la maintenance et la montée de version de votre solution de centre de contacts.

picto-recherche-dev

Recherche et développement

Un accompagnement par un partenaire unique en France pour vous faire grandir sur votre marché, et digitaliser votre service client.

Pourquoi faire confiance à SYD ?

Expertise

Une équipe d’experts dédiés à la relation client, pour vous aider à optimiser la vôtre, et en faire un avantage concurrentiel.

Sensibilisation à la culture client

Nous partageons notre connaissance et notre expérience en matière de relation client pour que votre marque propose une expérience unique et remarquable.

Expérience

Nous sommes intégrateur exclusif de la solution Kiamo : leader sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients pour entreprises et centres de contacts.

Salon de la relation client de l’ouest

SYD fait partie des entreprises fondatrices du salon de la relation client de l’ouest, dont l’objectif est de promouvoir la relation client sur le territoire, (1ère édition en 2019 et une seconde en 2020)

Une accélération 360° de votre transformation digitale

SYD vous permet d’accélérer votre transformation digitale au-delà même de votre projet interaction client (conseil, infrastructures, CRM, ERP, BI, développement spécifique, communication).

Ils nous font confiance

Nous contacter

En cliquant sur "Envoyer", vous prononcez votre consentement concernant l'envoi de vos informations. Promis, elles ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers, elles nous permettront simplement de mieux vous connaître !