Microsoft Dynamics 365 Commerce / Retail

Proposez un parcours et une expérience d’achat multicanale, unique et personnalisée

Offrez à vos clients une communication omnicanale

– Offrez à vos clients une communication omnicanale
Proposez à vos clients un parcours d’achat unique et fluide sur l’ensemble de vos canaux.

– Facilitez la gestion de vos opérations marketing (promotions, ajouts fiche produits…) en les automatisant sur l’ensemble de vos canaux, magasins, catalogues avec une analyse de la data ventes et coûts en temps réel.

Fidélisez vos clients

– Fidélisez vos clients
Proposez une expérience personnalisée à vos clients sur l’ensemble de vos canaux de ventes.

– Bénéficiez d’une vue complète de chacun de vos clients sur une seule et même plateforme.

– Répondez aux besoins de vos clients à tous les niveaux d’engagement et favorisez des relations durables, grâce à des outils intelligents qui renforcent la satisfaction de vos clients et votre image de votre image de marque.

Boostez la performance de vos collaborateurs en les équipant des outils nécessaires pour favoriser la relation client durable

– Utilisez les recommandations générées par l’IA, les informations exploitables et les programmes de fidélité intelligents adaptés à votre activité pour améliorer votre expérience et votre relation client.

Développez, gérez votre activité e-commerce

– Testez les fonctionnalités de commerce end-to-end adaptées à votre activité et vos besoin sur l’ensemble de vos canaux.

– Bénéficiez du panel d’applications intégrées vous permettant, de créer des vitrines intelligentes et attrayantes ou d’améliorer l’engagement et le taux de conversion de vos achats par exemple grâce une technologie basée sur l’IA.

Simplifiez vos opérations quotidiennes et indispensables de vente au détail :

– Identifiez les produits appropriés à votre activité au prix le plus adéquat grâce à des recommandations intelligentes générées pas l’IA,

– Ayez une vision 360° de vos stocks et autres opérations logistiques.

– Anticipez les demandes des clients avec de la data générée à partir de l’historique de vos achats et ventes.

Une plateforme agile et sécurisée

-Adaptez vos outils à vos besoins opérationnels et vos usages grâce à Microsoft Dynamics 365 Commerce une plateforme configurable et évolutive aux options de déploiement flexible. – Optez pour une solution avec de hauts standards de sécurité

Un projet ? Parlons-en :

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