En référence à l’intégration de la technologie digitale dans l’ensemble des activités, stratégies et processus d’une entreprise, la transformation digitale, également nommée « transformation numérique », est un enjeu majeur dans un contexte global de la digitalisation exponentielle de la société.
Face à un changement culturel aussi important, le commerce doit alors évoluer, s’adapter, pour continuer à répondre efficacement aux besoins d’une clientèle ancrée dans son époque et dont les habitudes et les modes de consommation sont le reflet de cette digitalisation pluridimensionnelle.
Avec SYD, la transformation digitale de votre entreprise est entre de bonnes mains. Notre équipe d’experts vous accompagne dans la mise en place d’initiatives et de solutions digitales durables, qui ont du sens au regard du secteur d’activité, de la clientèle cible et du contexte concurrentiel de votre entreprise.
Découvrez ainsi l’intérêt d’une transformation digitale adaptée aux spécificités de votre business plan et de la valeur ajoutée des prestations assurées par SYD en matière d’intégration de solutions, de conseil et d’infogérance.
Pourquoi faire le choix de la transformation digitale ?
Dans le contexte économique et commercial actuel, fortement marqué par les stigmates de la pandémie de Covid-19, il n’est pas excessif de considérer que la transformation digitale est vitale aux entreprises des domaines d’activité les plus variés.
Si elle permet encore de se démarquer de ses concurrents sur certains marchés, elle offre désormais surtout la possibilité de rattraper son retard, en facilitant les processus internes et en améliorant l’expérience client. Ainsi, les bénéfices d’une transformation digitale correctement exécutée s’observent à différents niveaux.
La transformation digitale s’adresse aux entreprises qui souhaitent gagner en productivité, en automatisant notamment les processus essentiels au développement de leur activité économique, et organiser plus stratégiquement la gestion de la relation client et de la satisfaction client.
De ce fait, la transformation digitale est pensée pour apporter des solutions concrètes, par exemple par le biais de l’intégration d’outils d’automatisation garants d’une communication efficace et rapide. Aujourd’hui, le développement de l’intelligence artificielle prend une telle ampleur que la transformation digitale peut aussi apporter des éléments de réponse quant à une meilleure utilisation de cette technologie en entreprise.
En ce sens, la transformation digitale évolue avec les pratiques, en même temps qu’elle fait évoluer les pratiques.
Fondée sur des technologies motrices, la transformation digitale invite alors à repenser la place du client dans la stratégie commerciale des entreprises, mais également à améliorer l’expérience employé. Fortes d’une image globalement plus positive, symbole de leur capacité d’innovation et de leur dynamisme, les entreprises peuvent espérer accroître plus ou moins considérablement leurs bénéfices.
SYD, acteur privilégié de la transformation digitale de votre entreprise
Depuis 1999, année de sa fondation, SYD œuvre en faveur du développement des entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs d’activité, par le pilotage de projets de transformation digitale.
Cela se traduit par des prestations performantes et adaptées, qui ont su faire leurs preuves au fil des années. Hautement polyvalente et pluridisciplinaire, notre équipe vous propose ses services dans les domaines de la formation et du consulting, de la gestion d’infrastructure informatique et de la mise en place de projets digitaux.
Ainsi, la Business Intelligence, l’infogérance et l’intégration de solutions de digitalisation comme les logiciels « ’Customer Relationship Management » (CRM) et « Enterprise Resource Planning » (ERP) sont autant d’exemples de domaines de compétences dans lesquels les experts de SYD s’illustrent.
Avec des outils et des technologies adéquats, il vous sera alors facile de prendre des décisions stratégiques en faveur de la performance commerciale de votre entreprise, de gérer de façon agile et sécurisée les postes de travail de vos collaborateurs ou encore de renforcer l’impact de vos actions marketing pour fidéliser votre clientèle et attirer de nouveaux prospects.
Que vous cherchiez à analyser plus finement vos indicateurs de performance et votre efficacité opérationnelle, que vous souhaitiez comprendre davantage le cycle d’achat et les intentions de votre clientèle, ou que vous visiez l’automatisation de vos stratégies de communication et de marketing, vous tirerez profit de la transformation digitale opérée par SYD à vos côtés.
Le développement d’une application mobile ou l’organisation d’un service client optimisé vous permettront par exemple d’offrir à votre clientèle une expérience d’achat et/ou de consommation réellement différenciante, symbole de la plus-value de votre entreprise sur un marché concurrentiel.
Proposant un accompagnement à 360°, nous veillons à ce que la transformation digitale de votre entreprise se déroule dans les meilleures conditions, et ce, à chaque phase de votre projet de digitalisation. Nous valorisons ainsi les solutions digitales sur mesure, directement liées à vos objectifs et à vos priorités. Grâce à SYD, les activités quotidiennes de votre entreprise sont largement facilitées. Qui plus est, nos ingénieurs s’adaptent à votre niveau de connaissances et de compétences dans le domaine IT afin de vous proposer des outils pertinents et dont vous comprenez l’intérêt et l’utilité.
Transformation digitale : votre parole compte
Choisir SYD pour la transformation digitale de votre entreprise, c’est valoriser l’expertise, l’expérience et la satisfaction client.
Formés en continu, nos experts se consacrent au développement de votre entreprise avec dynamisme et des idées innovantes plein la tête. PME, grandes enseignes et multinationales se côtoient parmi la liste des entreprises qui ont fait confiance à SYD pour leur transformation digitale.
Implantées à Bordeaux, Brest, Nantes, Niort, Paris, Toulouse et Montréal, nos agences ouvrent leurs portes à tous les professionnels porteurs d’un projet de digitalisation de leur entreprise.
Le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de notre équipe sont régulièrement soulignés par nos clients, qui se composent notamment d’acteurs majeurs de la banque et des assurances, tels que la BNP Paribas, la Société Générale, la MAIF et la MACIF, du transport et de l’industrie, comme la SNCF et Naval Group, ou encore de l’agroalimentaire, à l’instar de Fleury Michon et d’Agrial.
Votre entreprise sera-t-elle la prochaine à figurer parmi la liste de nos clients ? Remplissez dès maintenant notre formulaire de prise de contact en ligne et faites-nous part de votre projet de transformation digitale. Ensemble, transformons durablement vos méthodes de travail et votre image, pour une meilleure implantation sur le marché et une visibilité décuplée.