Intégration de la plateforme CRM Salesforce

Nos équipes spécialistes dans l’intégration des solutions Salesforce vous accompagnent dans la mise en place de votre projet CRM

Les clients sont la pierre angulaire de toute entreprise. Trouver de nouveaux clients est la clé de la croissance, mais il en va de même pour fidéliser ceux que vous avez déjà et établir avec eux des relations solides.

Mobilisez et unissez vos équipes ventes, service client, marketing, e-commerce, IT et analytique pour mieux interagir avec vos clients grâce à la plateforme CRM Customer 360 Salesforce.

Nos équipes vous accompagnent du cadrage de votre projet à l’intégration des solutions Salesforce qui vous correspondent le mieux quelques soient vos objectifs :

Optimisation de votre processus de vente et du pilotage
Réactivité et efficience de votre service client
Amélioration de la gestion de vos interventions
Définition de votre stratégie marketing

Nos offres Salesforce

Une offre pour chaque étape du parcours client de la prospection à la fidélisation :

Trouvez la bonne combinaison de solutions pour votre entreprise. Nous accompagnons vos équipes à collaborer, améliorer votre expérience client et développer votre croissance.

Ventes

Automatisez vos forces de ventes, dynamisez toutes les étapes de votre cycle de vente de la gestion de vos opportunités à la signature de vos contrats grâce à la plateforme CRM Sales Cloud

Service client

Anticipez les besoins de vos clients et offrez un service client réactif, plus intuitif et plus flexible grâce à la plateforme CRM Service Cloud

Marketing

Créez et gérez vos parcours clients personnalisés plus facilement sur tous les canaux : e-mail, smartphones, réseaux sociaux, web… grâce à la CRM plateforme Marketing cloud

Pourquoi SYD ?

Champion de la croissance

Avec un CA de 18M et une croissance de 20% depuis des années, SYD figure au palmarès des 30 entreprises de l‘Ouest Champions de la croissance.

SYD meilleures ESN 2020 en matière d’accompagnement en transformation digitale

SYD figure en 2020 parmi les meilleures ESN en matière de transformation digitale en France sous le titre « Forte notoriété » transformation digitale et système d’information en intégration de solutions.

Le digital care

Nos collaborateurs, outre leur forte expérience métier et leur capacité d’adaptabilité et d’agilité, partagent aussi le socle de valeurs SYD : Respect, Intégrité, Solidarité. Trois valeurs qui s’expriment au quotidien dans notre travail et nos réalisations pour nos clients